Generali Tranquilidade - Peritagem vergonhosa e insultuosa

Infelizmente tive a infeliz ideia de fazer um seguro automóvel com esta Companhia, que começo já por alertar quem lê isto, fujam!!! Prefiram pagar mais, mas ter um serviço de excelência, o que estes senhores desconhecem por completo ao que me refiro.
Em Agosto, infelizmente, tive um sinistro do qual me deram 100% de razão. No entanto, na peritagem, o Sr. Perito, que para mim é mais o "Sr.º Subestima inteligência alheia", resolveu, só porque sim, ACHAR que o meu para-choques deveria uma parte ser paga por mim. Passo a explicar: o meu carro, o para-choques, é inteiro!!! Logo, qdo o outro me embate, parte os apoios, o que por consequência o meu para-choques baixa uns centímetros, o que por consequência, com a deslocação do ar na auto-estrada, a parte do "avental" dobra e foge para baixo do carro. A minha aflição foi tal que chamei a polícia. Ora, par quem lê isto, percebe o que aconteceu, até tenho fotografias como ficou o meu para-choques após o embate, assim como ficou após ter andado com o carro na auto-estrada. Para não falar do testemunho dos policias. Pois bem, reclamei e o Gestor do Processo nem se deu ao trabalho de analisar a minha reclamação, dando razão ao perito, que teve uma opinião só ridícula. Ora, não sou obrigada a aceitar esta peritagem e pedi uma 2.ª opinião que também foi ignorada! inclusive estive com uma averiguadora no local que percebeu a minha explicação e redigiu relatório. A sugestão da companhia foi acionar os meus danos próprios. Agora também mandam naquilo que quero fazer, nunca dei autorização para tal. Agora vinham propor renovação do seguro com um agravamento de 500€. Só podem estar a brincar comigo, ou é para os apanhados! A mim é que NUNCA mais me apanham nessa companhia. Prefiro pagar mais, mas ser tratada com dignidade, sem sentir que estão a insultar a minha inteligência e principalmente a minha honestidade. Não queiram nada com esta Companhia! De sérios não têm nada!!! Lamentável....