Venho por este meio manifestar o meu desagrado pela forma como o seguro em questão tem lidado com o mau serviço prestado pela oficina; Na ocorrência dum acidente do mês de julho 2024 na parte de trás do veiculo com 30.000Km, (reparado na oficina no mês de agosto, setembro 2024) , na sequência da reparação notei que, o porta bagagem não abria e não se fechava corretamente assim como o farol direito (mudado) esta mal centrado, foi reportado o problema á oficina em 8.10.2024 a qual me indicou que devia ver com a seguradora, depois de vários contactos telefónicos com a minha mediadora de seguros e a seguradora, esta chegou a conclusão que os danos reclamados não resultaram do sinistro em questão, então este problema é derivado a quê?? Visto que o veículo antes do sinistro não tinha estes problemas. Em anexo estão os mails que se contradizem entre a oficina , a mediadora e a seguradora.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 21 de janeiro 2025
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