Generali Tranquilidade
Generali Tranquilidade
A marca recusa-se a responder aos consumidores no Portal da Queixa
Performance da Marca
16.6
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
15,5%
Tempo Médio de Resposta
2,4%
Taxa de Solução
17,1%
Média das Avaliações
24,8%
Taxa de Retenção de Clientes
24,2%
Ranking na categoria
Companhias de Seguros
1 Allianz 78
2 Ageas Seguros 74.6
...
Generali Tranquilidade16.6

Seguros Tranquilidade - Atraso de pagamento

Resolvida
10/10
Paulino manuel rodrigues oliveira
Paulino oliveira apresentou a reclamação
5 de fevereiro 2018 (editada a 17 de fevereiro 2018)

sou proprietaria de uma empresa de reparaçao automovel no qual fizemos uma reparaçao num veiculo atraves da companhia de seguros tranquilidade entregamos a respetiva viatura ja reparada no dia 26-08-2017 no qual enviamos a respetiva factura a companhia solicitando o pagamento no qual tem que fazer o pagamento no prazo de 30 dias ate a data nao nos foi feito qualquer pagamento depois de varios telefonemas
nos foi dito que o pagamento estava para ser feito de caracter de urgencia ate hoje .
a 5 fevereio de 2018 mais um telefonema no qual estive cerca de 10 minutos a espera de uma resposta qual foi a resposta dado pelo assistente que gostaria de nos ajudar mas nao sabia quando nos ia fazer o respetivo pagamento

Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 5 de fevereiro 2018
Generali Tranquilidade
14 de fevereiro 2018
Resposta enviada
Paulino oliveira
14 de fevereiro 2018
quando depositam o dinheiro
Paulino manuel rodrigues oliveira
Paulino oliveira avaliou a marca
14 de outubro 2018

Muito bom

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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