Generali Tranquilidade
Generali Tranquilidade
A marca recusa-se a responder aos consumidores no Portal da Queixa
Performance da Marca
16.4
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
15,7%
Tempo Médio de Resposta
2,5%
Taxa de Solução
16,8%
Média das Avaliações
24,5%
Taxa de Retenção de Clientes
23,8%
Ranking na categoria
Companhias de Seguros
1 Allianz 78
3 Ageas Seguros 74.6
...
Generali Tranquilidade16.4

Seguros Tranquilidade - Envio de documentação

Resolvida
1/10
Tânia Ramalho
Tânia Ramalho apresentou a reclamação
4 de julho 2018

O contrato foi recindido em Fevereiro de 2018, em 13-03-2018 foi enviado email para clientes@tranquilidade.pt a solicitar uma declaração para efeitos de isenção de periodo de carência onde conste data de inicio e de fim da Apólice.
Nunca recebi resposta. No dia 25-06-2018 contactei a seguradora via telefone e foi atribuido pela 1º vez, um número para o pedido.
Hoje, 04-07-2018 voltei a contactar a seguradora, esta tudo namesma váo tratar, pedir superiormente e nada.

Data de ocorrência: 4 de julho 2018
Generali Tranquilidade
6 de agosto 2018
Tratado
Tânia Ramalho
Tânia Ramalho avaliou a marca
26 de julho 2021

Não recomendo

Esta reclamação foi considerada resolvida
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