Generali Tranquilidade
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A marca recusa-se a responder aos consumidores no Portal da Queixa
Performance da Marca
16.4
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
15,8%
Tempo Médio de Resposta
2,5%
Taxa de Solução
16,9%
Média das Avaliações
24,5%
Taxa de Retenção de Clientes
23,8%
Ranking na categoria
Companhias de Seguros
1 Allianz 78
3 Ageas Seguros 74.7
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Generali Tranquilidade16.4

Seguros Tranquilidade - Pagamento de baixa, devido a acidente de trabalho

Resolvida
António Canha
António Canha apresentou a reclamação
2 de junho 2018

Venho por este meio, apresentar o meu desagrado, no tratamento do pagamento da baixa derivado um acidente de trabalho decurido no dia 14-02-2018.
Tive um acidente de trabalho no dia 14-02-2018 as 19:15 ao sair do meu lucal de trabalho, no qual tive alta no dia 12-03-2018,desde o mês de Março de 2018 todas as semanas, telefono para linha de sinistros, a fim de resolver o pagamento desse mesmo mês, mas sem socesso.
De início foi falta da partecipacao de sinistro por parte da Minh entidade patronal, mas após estar resolvida situação da partecipacao, continuo deste o mês de Março de 2018 a ligar todas as semanas par a linha de sinistros, fim de efectuarem o referido pagamento, e ao qual me dão respostas sempre diferente e o pagamento até ao dia 02-06-2018 aínd no está feito.
Venho por então desta forma mostrar o meu grande descontentamento, visto que já tentei de todas outras formas de tentar resolver o meu problema e até hoje não me foi resolvido.

Data de ocorrência: 2 de junho 2018
Generali Tranquilidade
7 de junho 2018
Tratado
Esta reclamação foi considerada resolvida
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