Seguros Tranquilidade - Publicidade enganosa

Tive uma avaria no meu automóvel e ficou imobilizado,liguei para assistência em viagem da minha apólice da Tranquilidade liguei por volta das 15:15h, chegou o reboque para transportar o carro para a minha oficina, quando se preparava para carregar o carro disse-me que recebeu uma chamada da empresa e tinha que ir fazer outro serviço e eu fiquei sem saber o que fazer.Foi quando liguei para o meu agente contei-lhe a situação,passado algum tempo informou-me que iam mandar outro reboque mas não sabia explicar a razão do sucedido,esperei,esperei,sozinho á beira da estrada a tremer de frio ate que chegou o segundo reboque,carregou o carro e transportou-o para oficina.Quando cheguei a casa eram mais de 18h.