Generali Tranquilidade
Generali Tranquilidade
A marca recusa-se a responder aos consumidores no Portal da Queixa
Performance da Marca
16.0
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
15,6%
Tempo Médio de Resposta
2,8%
Taxa de Solução
16,4%
Média das Avaliações
24%
Taxa de Retenção de Clientes
22,6%
Ranking na categoria
Companhias de Seguros
1 Allianz 78.9
2 Ageas Seguros 74.1
3 Ocidental 72
...
Generali Tranquilidade16

Seguros Tranquilidade - Reclamaçao

Resolvida
10/10
Rui Miguel Mendes Da Costa costa
Rui costa apresentou a reclamação
20 de março 2017


Rui Miguel Mendes Da Costa costa
E-mail*
ruicosta517@hotmail.com
Para*
Assunto*
Mensagem*
Ola bom dia eu no dia 7/03/2017 fiz um seguro via telefone na companhia de seguros tranquilidade o qual no dia 8/3/2017 fiz o cancelamento do mesmo e ate há data de hoje dia 20/03/2017 ainda não foi enviado o reembolso do valor de 104 EUROS que paguei no dia 07/03/2017 o qual me disseram hoje por via telefone que ainda não tinha sido dada a ordem para me fazerem o reembolso do mesmo valor por debito directo agora pergunto se e preciso tanto tempo para fazerem o reembolso do mesmo pois se fosse eu a me atrasar a pagar o seguro ficava automaticamente cancelado mas como não sou eu e a companhia não há problema faz-me lembrar as finanças para receber tem que ser de imediato mas para pagarem tem tempo fico a aguardar uma resposta da vossa parte com os melhores comprimentos RUI COSTA

Data de ocorrência: 20 de março 2017
Generali Tranquilidade
22 de março 2017
Bom Dia,

sugerimos que verifique a sua conta bancária. Obrigada
Rui Miguel Mendes Da Costa costa
Rui costa avaliou a marca
9 de março 2024

Eficaz

Esta reclamação foi considerada resolvida
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