Generali Tranquilidade

A marca recusa-se a responder aos consumidores no Portal da Queixa

Companhias de Seguros

Performance da Marca

Insatisfatório

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

15,7%

Tempo Médio de Resposta

2,5%

Taxa de Solução

16,8%

Média das Avaliações

24,5%

Taxa de Retenção de Clientes

23,8%

Ranking na categoria

Companhias de Seguros

1 Allianz 78

2 Lusitania Seguros 74.8

3 Ageas Seguros 74.6

...

Generali Tranquilidade16.4

Seguros Tranquilidade - Recusa de transporte de assistência

Carla Domingues apresentou a reclamação

25 de abril 2016

Hoje dia 25/4/2016 A seguradora recusou se a prestar auxílio, dizendo que como tive uma avaria 2 meses antes, teria que pagar reboque e ainda apresentar a factura da reparação anterior. Falei com 2 senhores que afirmaram estar a falar com ordem superior, sr. Luís Correia e sr.Rodolfo Lopes.

Data de ocorrência: 25 de abril 2016

Generali Tranquilidade

26 de abril 2016

Bom Dia,
agadeço que informem do nº da apolice. Obrigada

Esta reclamação foi considerada resolvida

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