Tranquilidade Seguros

Companhia de Seguros Tranquilidade S.A

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Categoria
Companhias de Seguros

Telefone: 707240707

Morada
Av da Liberdade 242
1250-149 Lisboa

E-mail
qualidade@tranquilidade.pt

Website
http://www.tranquilidade.pt/

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Tranquilidade Seguros - Cancelamento seguro

Resolvida
28955819
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Dani Gonçalves apresentou a reclamação

Pedi o cancelamento do meu seguro dia 28/5/2019 para receber o reembolso dos meses restantes e até hoje ainda se encontra em processamento, segundo e-mails que tenho enviado. Já tive outros seguros e o processo demorou dias e não semanas como é o caso.
12 Jun2019
Tranquilidade Seguros adicionou uma resposta

Exmo. Senhor Daniel Gonçalves,

Acusamos a receção da sua exposição que nos mereceu a melhor atenção.

Informamos que iremos de imediato proceder à análise da situação exposta. com o nº 2019-0001660, de modo a que possamos responder o mais breve possível.

A Linha de Clientes da Tranquilidade, encontra-se sempre ao seu dispor, para esclarecer dúvidas ou prestar qualquer tipo de informação sobre o estado da sua reclamação.

Com os melhores cumprimentos,

Unidade de Serviço ao Cliente

Seguradoras Unidas, S.A.

12 Jun2019
Dani Gonçalves adicionou uma resposta

Fico a aguardar

17 Jun2019
Tranquilidade Seguros adicionou uma resposta

Exmo. Senhor Daniel Gonçalves,

Informamos que, na data de 14-06-2019, remetemos resposta relativamente ao teor da reclamação apresentada.

Com os melhores cumprimentos,

Unidade de Serviço ao Cliente
Seguradoras Unidas, S.A.

17 Jun2019
Dani Gonçalves alterou o estado para Resolvida
17 Jun2019
Dani Gonçalves avaliou a marca

7/10

Não

Voltaria a fazer negócio?

Muito tempo para cancelar um seguro e receber estorno

Esta reclamação foi considerada como resolvida

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