Hoje após uma avaria em meu carro, levei-o para a oficina que fica na rua acima da minha casa, o carro apenas ficará pronto na segunda feira 15/06/2020.
Liguei a seguradora tranquilidade a qual tenho seguro contratado, para solicitar um carro de substituição
O atendente Sr. Paulo, disse que apenas na segunda feira após a confirmação da oficina é que posso ter o carro de substituição.
Se o carro avariou hoje, sexta feira e na segunda feira fica concluído o trabalho, então porque não posso obter o veiculo de substituição hoje, sendo que na segunda feira já não necessito do mesmo.
A resposta do Sr. foi que é assim que funciona, e blá blá blá. que o meu seguro é o básico e tal.
É básico, mas tem contratado este serviço, afinal essa contratação acresceu o valor do seguro.
É lamentável que nessas horas não podemos fazer nada e nem a quem recorrer, ou seja terei que providenciar um meio de locomoção por minha conta, enquanto tenho este serviço associado a meu seguro.
Data de ocorrência: 12 de junho 2020
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