Generali Tranquilidade
Generali Tranquilidade
A marca recusa-se a responder aos consumidores no Portal da Queixa
Performance da Marca
16.5
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
15,3%
Tempo Médio de Resposta
2,4%
Taxa de Solução
17,1%
Média das Avaliações
24,6%
Taxa de Retenção de Clientes
24%
Ranking na categoria
Companhias de Seguros
1 Allianz 78.2
2 Ageas Seguros 74.6
...
Generali Tranquilidade16.5

Tranquilidade Seguros - Indeminização de danos por um acidente de viação

Resolvida
Rui Costa
Rui Costa apresentou a reclamação
20 de setembro 2020
acidente de viação a 29 de outubro de 2019 na A28 em que levei com a carga de um camião em cima da carrinha que me partiu o para brisas.
ate aqui tudo bem arranjaram a carrinha ,mas os danos pessoais como telemóvel e suporte que iam colados ao vidro nada.
pediram fotos do telemóvel partido enviei pediram orçamento para reparação paguei o mesmo por fim passados oito meses dizem que não tenho direito a indeminização.
e uma grande dissolução desta companhia pois trata se de uns míseros 150€
Data de ocorrência: 20 de setembro 2020
Generali Tranquilidade
20 de setembro 2020
Caro Rui Costa
Acusamos a receção da sua exposição 46617520 à data de 2020-09-20 que nos mereceu a melhor atenção.
Informamos que iremos de imediato proceder à análise da situação exposta de modo a que possamos responder o mais breve possível.
A Linha de Clientes da Tranquilidade, encontra-se sempre ao seu dispor, para esclarecer dúvidas ou prestar qualquer tipo de informação sobre o estado da sua reclamação.

Com os melhores cumprimentos,
Unidade de Serviço ao Cliente
Seguradoras Unidas, S.A.
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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