Tranquilidade Seguros - Não cumprimento dos procedimentos e incumprimento das condições apresentadas

Contatei o meu mediador de seguros para fazer um seguro de saúde e as condições que me apresentou e que eu aceitei foram as da Companhia Tranquilidade Seguros, pois permitia-me ter as coberturas que pretendia. No entanto, logo na 1ª tentativa de utilização verifiquei que não era verdade e que o que me foi indicado como cobertura não se verificava.
Assim, ao abrigo da Livre Resolução constante na proposta e apólice que me foram enviados, cancelei a mesma, dentro dos 30 dias que tinha. Em resposta, a seguradora, deliberadamente, e por escrito, mente-me dizendo que não podia cancelar o seguro, a não ser por justa causa ou então na data de vencimento do mesmo, daqui a 1 ano, não se preocupando sequer quais os motivos que estavam na origem no meu pedido de cancelamento.
Resumindo, não prestam o serviço que dizem prestar, quando há uma situação não a procuram resolver e quando os clientes, ao abrigo do que está contratado, resolvem os contratos, mentem-lhes descaradamente dizendo que não podem fazê-lo, eventualmente, apanhando alguns menos informados e desprevenidos.
Tranquilidade? Eu não fico nada tranquilo.