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Tranquilidade Seguros - Seguro multirriscos
Resolvida
Antonio Rodrigues apresentou a reclamação
16 de junho 2020
já bastante tempo a esta parte, participei o sinistro a que correspondem as referencias a seguir indicadas:
Apólice n°
Processo Sinistro de Multi-risco de Habitação com a referência T092AFCA54.
Já liguei enviei e-mails, para a companhia pois ocorreu uma avaria dia 22 de abril, numa arca frigorífica e em dois televisores, no início ainda enviaram uns brasileiros a dizer que eram técnicos, os quais tive que pagar conforme fatura de 33 euros, depois queriam dinheiro para meter peças usadas...
Eu contratei o seguro multirriscos mais completo e mais caro da companhia, pois pensei que resolviam as várias situações.
Dado que até ao momento não recebi qualquer tipo de informação sobre o estado do processo, solicito que procedam aos devidos esclarecimentos.
Apólice n°
Processo Sinistro de Multi-risco de Habitação com a referência T092AFCA54.
Já liguei enviei e-mails, para a companhia pois ocorreu uma avaria dia 22 de abril, numa arca frigorífica e em dois televisores, no início ainda enviaram uns brasileiros a dizer que eram técnicos, os quais tive que pagar conforme fatura de 33 euros, depois queriam dinheiro para meter peças usadas...
Eu contratei o seguro multirriscos mais completo e mais caro da companhia, pois pensei que resolviam as várias situações.
Dado que até ao momento não recebi qualquer tipo de informação sobre o estado do processo, solicito que procedam aos devidos esclarecimentos.
Data de ocorrência: 16 de junho 2020
16 de junho 2020
Caro Antonio Rodrigues
Acusamos a receção da sua exposição 41808520 à data de 2020-06-16 que nos mereceu a melhor atenção.
Informamos que iremos de imediato proceder à análise da situação exposta de modo a que possamos responder o mais breve possível.
A Linha de Clientes da Tranquilidade, encontra-se sempre ao seu dispor, para esclarecer dúvidas ou prestar qualquer tipo de informação sobre o estado da sua reclamação.
Com os melhores cumprimentos,
Unidade de Serviço ao Cliente
Seguradoras Unidas, S.A.
Acusamos a receção da sua exposição 41808520 à data de 2020-06-16 que nos mereceu a melhor atenção.
Informamos que iremos de imediato proceder à análise da situação exposta de modo a que possamos responder o mais breve possível.
A Linha de Clientes da Tranquilidade, encontra-se sempre ao seu dispor, para esclarecer dúvidas ou prestar qualquer tipo de informação sobre o estado da sua reclamação.
Com os melhores cumprimentos,
Unidade de Serviço ao Cliente
Seguradoras Unidas, S.A.
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