Generali Tranquilidade
Generali Tranquilidade
A marca recusa-se a responder aos consumidores no Portal da Queixa
Performance da Marca
16.5
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
16%
Tempo Médio de Resposta
2,5%
Taxa de Solução
17,1%
Média das Avaliações
24,3%
Taxa de Retenção de Clientes
23,6%
Ranking na categoria
Companhias de Seguros
1 Allianz 78
3 Ageas Seguros 74.6
...
Generali Tranquilidade16.5

Tranquilidade Seguros - Sinistro

Resolvida
Manuel Palminha
Manuel Palminha apresentou a reclamação
8 de junho 2020
venho por este meio reclamar o facto de um veiculo ter incendiado e ter causado danos no valor de 2140€ apos peritagem a seguradora Tranqualidade apos algum tempo ou seja o acidente foi a 13 de maio e eles responderam a 2 de junho a informar que nao cobriam os estragos eu nao tenho possibilidade de arranjar a carrinha o carro que e assegurado pela seguradora teve perda total e agora nao ha responsaveis o seguro do culpado nao cobre os meus danos e quero justiça obrigado
Data de ocorrência: 8 de junho 2020
Generali Tranquilidade
8 de junho 2020
Caro Manuel Palminha
Acusamos a receção da sua exposição 41452820 à data de 2020-06-08 que nos mereceu a melhor atenção.
Informamos que iremos de imediato proceder à análise da situação exposta de modo a que possamos responder o mais breve possível.
A Linha de Clientes da Tranquilidade, encontra-se sempre ao seu dispor, para esclarecer dúvidas ou prestar qualquer tipo de informação sobre o estado da sua reclamação.

Com os melhores cumprimentos,
Unidade de Serviço ao Cliente
Seguradoras Unidas, S.A.
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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