Generali Tranquilidade
Generali Tranquilidade
A marca recusa-se a responder aos consumidores no Portal da Queixa
Performance da Marca
16.0
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
15,6%
Tempo Médio de Resposta
2,8%
Taxa de Solução
16,4%
Média das Avaliações
24%
Taxa de Retenção de Clientes
22,6%
Ranking na categoria
Companhias de Seguros
1 Allianz 78.9
2 Ageas Seguros 74.1
...
Generali Tranquilidade16

Tranquilidade Seguros - Sinistro processo nº7040415677

Resolvida
8/10
ricardo b
ricardo b apresentou a reclamação
8 de março 2020
apos acidente de viação dia 17/02/2020, apos relatório de peritagem, sou informado que a companhia logo assume 50% do valor do sinistro, NÃO CONCORDO, pois de acordo com o codigo da estrada quem se apresenta pela direita num cruzamento sem sinalizacao e quem tem prioridade, pois foi o caso
Data de ocorrência: 8 de março 2020
Generali Tranquilidade
8 de março 2020
Caro ricardo b
Acusamos a receção da sua exposição 37336920 à data de 2020-03-08 que nos mereceu a melhor atenção.
Informamos que iremos de imediato proceder à análise da situação exposta de modo a que possamos responder o mais breve possível.
A Linha de Clientes da Tranquilidade, encontra-se sempre ao seu dispor, para esclarecer dúvidas ou prestar qualquer tipo de informação sobre o estado da sua reclamação.

Com os melhores cumprimentos,
Unidade de Serviço ao Cliente
Seguradoras Unidas, S.A.
ricardo b
10 de março 2020
Entretanto nem areanjam o meu carro, nem me dao um valor, estou nisto desde do dia 17 de fevereiro ate agora sem carro,
ricardo b
ricardo b avaliou a marca
30 de março 2022

Resolvido,mas demorado

Esta reclamação foi considerada resolvida
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