Generali Tranquilidade
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Tranquilidade Seguros - Valor a pagar 5,46€
Resolvida
Ricardo Brás apresentou a reclamação
9 de julho 2020
Vimos por este meio reclamar sobre a Companhia Tranquilidade S. A. do qual tínhamos um seguro anual.
Ao fim de um ano tentamos uma nova apólice com um valor mais baixo por outras companhias sobre o mesmo ficando este sem qualquer efeito como diz a lei portuguesa. Temos recebido imensos emails sobre pagamento da apólice já caducada para fazermos o respectivo pagamento da apólice anterior, eu Ricardo ao fim de imensos emails sobre a seguradora, respondi apenas para anulação visto que já temos outra apólice em vigor, recebemos um respectivo e-mail sobre a apólice anterior para pagar apenas 5.46€ para anulação da mesma.
Como aqui e outros meios comunicação iremos encaminhar esta situação para o conhecimento de todos que esta Companhia faz aos seus antigos clientes.
Como iremos proceder ao cancelamento de todos os seguros da Companhia Tranquilidade S.A.
Acabando com alguns clientes sobre esta seguradora pela situação em causa sem qualquer razão da parte da seguradora Tranquilidade para o procedimento em questão não estando a comprir a lei em vigor.
Ao fim de um ano tentamos uma nova apólice com um valor mais baixo por outras companhias sobre o mesmo ficando este sem qualquer efeito como diz a lei portuguesa. Temos recebido imensos emails sobre pagamento da apólice já caducada para fazermos o respectivo pagamento da apólice anterior, eu Ricardo ao fim de imensos emails sobre a seguradora, respondi apenas para anulação visto que já temos outra apólice em vigor, recebemos um respectivo e-mail sobre a apólice anterior para pagar apenas 5.46€ para anulação da mesma.
Como aqui e outros meios comunicação iremos encaminhar esta situação para o conhecimento de todos que esta Companhia faz aos seus antigos clientes.
Como iremos proceder ao cancelamento de todos os seguros da Companhia Tranquilidade S.A.
Acabando com alguns clientes sobre esta seguradora pela situação em causa sem qualquer razão da parte da seguradora Tranquilidade para o procedimento em questão não estando a comprir a lei em vigor.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 9 de julho 2020
9 de julho 2020
Caro Ricky Brás
Acusamos a receção da sua exposição 43178220 à data de 2020-07-09 que nos mereceu a melhor atenção.
Informamos que iremos de imediato proceder à análise da situação exposta de modo a que possamos responder o mais breve possível.
A Linha de Clientes da Tranquilidade, encontra-se sempre ao seu dispor, para esclarecer dúvidas ou prestar qualquer tipo de informação sobre o estado da sua reclamação.
Com os melhores cumprimentos,
Unidade de Serviço ao Cliente
Seguradoras Unidas, S.A.
Acusamos a receção da sua exposição 43178220 à data de 2020-07-09 que nos mereceu a melhor atenção.
Informamos que iremos de imediato proceder à análise da situação exposta de modo a que possamos responder o mais breve possível.
A Linha de Clientes da Tranquilidade, encontra-se sempre ao seu dispor, para esclarecer dúvidas ou prestar qualquer tipo de informação sobre o estado da sua reclamação.
Com os melhores cumprimentos,
Unidade de Serviço ao Cliente
Seguradoras Unidas, S.A.
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