Performance da Marca
6.2
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
7%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
7%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
5,6%
Ranking na categoria
Lojas Outlet e Remates de Stock
1 Stock-Off 99.7
2 You Like It 96.4
3 Loja do Rato 90.3
...
Company Store6.2

Company Store - Artigo não entregue

Sem resolução
Ana Margarida Antunes Ribeiro Gonçalves
Ana Gonçalves apresentou a reclamação
7 de março 2023
Fiz e paguei a encomenda na data supra citada e a mesma não chegou a tempo. Reclamei e mandei e-mail a cancelar antes do envio, e mandaram-na na mesma por não verem o e-mail de cancelamento. Até hoje não fui ressarcida do valor pago, nem recebi encomenda nenhuma. Já passaram 3 meses.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 2 de dezembro 2022
Ana Gonçalves
19 de abril 2023
Continuo à espera de uma resposta concreta e de ser ressarcida.
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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