Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
75%
Tempo Médio de Resposta
45%
Taxa de Solução
75%
Média das Avaliações
46,7%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
Ranking na categoria
ComparaJá, S.A.
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ComparaJá.pt - Abuso de telefonemas

Sem resolução
1/10
Sofia Fernandes
Sofia Fernandes apresentou a reclamação
18 de junho 2021
Gostaria que removessem o meu número da base de dados, visto que virou rotina receber telefonemas inoportunos por parte de pessoas que afirmam ser da compara já durante vários momentos do dia.
Data de ocorrência: 18 de junho 2021
ComparaJá.pt
10 de outubro 2022
Estimada Sra. Cliente, Sofia Fernandes,

Agradecemos a sua exposição que mereceu a nossa melhor atenção.

O ComparaJá registou-se na rede social - Portal da Queixa - a 10 de outubro de 2022 numa perspetiva de contínua melhoria do nosso atendimento e relação com o Cliente. Neste sentido, apresentamos hoje a V. Exa. esta comunicação face à sua exposição de 18 de junho de 2021.

Caso possamos ser úteis em algum outro assunto, esclarecimentos ou questões adicionais poderá solicitar diretamente através dos nossos canais de atendimento:

(1) https://www.comparaja.pt/contacte-nos
(2) apoio.clientes@comparaja.pt
(3) Linha de Apoio ao Cliente ComparaJá - 211 165 765

Esperemos que o ComparaJá possa vir a ser-lhe útil – se não por agora, talvez num futuro próximo.

Atentamente,
A Equipa do ComparaJá
Sofia Fernandes
Sofia Fernandes avaliou a marca
20 de maio 2022

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Esta reclamação foi considerada sem resolução
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