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Comparamais, Lda.
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Espaço Amoreiras,
Rua Dom João V, 24, Leap Centre, Escritório E.22
1250-091 Lisboa - geral@comparamais.com
Comparamais - Falta de atenção com prejuízo pessoal
Resolvida
Paulo Anastácio apresentou a reclamação
7 de fevereiro 2021
Estou “indignado”
O seu colega josildo@comparamais.com deixou de me responder, logo após ter fechado os contratos comigo
1 - Falhou no pedido que fiz de por a mesma morada de correspondência para todos os meus contratos
2 – mentiu ao dizer que tinha feito o pedido de alterao à goldenergy
3 - não responde aos mails
4 – prometeu 12% de desconto com (debito directo etc etc) e ao ligar para a goldenergy, nada disso estava feito.
5 – esqueceu-se de associar o protocolo da NOWO com a GOLDENERGY
Face a isto tudo, todo este processo está a “tirar-me o sono”, pois ele não responde e cada vez que vou “esmiuçando” descubro mais novidade MÁS”
Paulo
O seu colega josildo@comparamais.com deixou de me responder, logo após ter fechado os contratos comigo
1 - Falhou no pedido que fiz de por a mesma morada de correspondência para todos os meus contratos
2 – mentiu ao dizer que tinha feito o pedido de alterao à goldenergy
3 - não responde aos mails
4 – prometeu 12% de desconto com (debito directo etc etc) e ao ligar para a goldenergy, nada disso estava feito.
5 – esqueceu-se de associar o protocolo da NOWO com a GOLDENERGY
Face a isto tudo, todo este processo está a “tirar-me o sono”, pois ele não responde e cada vez que vou “esmiuçando” descubro mais novidade MÁS”
Paulo
Data de ocorrência: 7 de fevereiro 2021
11 de fevereiro 2021
Olá Caro Paulo Anastácio,
Uma vez mais agradecemos o seu feedback.
No seguimento da nossa conversa telefónica esperamos que a situação tenha ficado esclarecida e lamentamos o sucedido.
Conforme combinado aguardamos que o desconto fique refletido na sua fatura e solicitamos o encerramento desta queixa.
Com os melhores cumprimentos,
Comparamais
Uma vez mais agradecemos o seu feedback.
No seguimento da nossa conversa telefónica esperamos que a situação tenha ficado esclarecida e lamentamos o sucedido.
Conforme combinado aguardamos que o desconto fique refletido na sua fatura e solicitamos o encerramento desta queixa.
Com os melhores cumprimentos,
Comparamais
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