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Odisseias Puras – Viagens e Animação Turística, Lda
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Av. Das Descobertas, 59, 3.13,
2780-053 Oeiras - info@compra-comigo.com
Compra Comigo - Falta de resposta e envio de produto com defeito
Sem resolução
Diana Antunes apresentou a reclamação
10 de abril 2017
Recebimento da encomenda - 13-dez-2016
1ª reclamação de defeito - mail enviado a 16-dez-2016 sem resposta
2ª reclamação - mail enviado a 03-01-2017 sem resposta
3ª reclamação - mail enviado a 6-02-2017 sem resposta
TODOS EM ANEXO
A falta de resposta é o pior que se pode fazer no trato com clientes!
encomenda registada com o número 15786526 - produto Coluna JoyBox® -
Data de ocorrência: 10 de abril 2017
12 de abril 2017
Estimada Diana Morato,
Esperamos que este email aencontre bem.
Agradecemos o seu contacto que mereceu a nossa melhor atenção.
No seguimento da sua exposição, temos a indicação que a situação já se encontra em resolução por parte do apoio ao cliente
A situação será solucionada o mais brevemente possível.
Ficamos ao dispor caso persista alguma questão adicional,
Contando com a sua preferência, desejamos um bom dia.
Customer Service
Email: info@compra-comigo.com
Tel: 707 30 39 20
Website: www.compra-comigo.com
Esperamos que este email aencontre bem.
Agradecemos o seu contacto que mereceu a nossa melhor atenção.
No seguimento da sua exposição, temos a indicação que a situação já se encontra em resolução por parte do apoio ao cliente
A situação será solucionada o mais brevemente possível.
Ficamos ao dispor caso persista alguma questão adicional,
Contando com a sua preferência, desejamos um bom dia.
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Email: info@compra-comigo.com
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