Performance da Marca
41.4
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
26,7%
Taxa de Solução
48,1%
Média das Avaliações
16,9%
Taxa de Retenção de Clientes
7,7%
Ranking na categoria
ComprarCasa, Rede Serviços Imobiliários, SA.
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    Chamada para a rede fixa nacional
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ComprarCasa - Pagamentos efectuados por engano

Resolvida
10/10
Maria Emilia Maria
Maria Maria apresentou a reclamação
28 de janeiro 2020
Só ao terceiro pedido de direito de preferência, foi considerado bem preenchido.
Ao colocar o preço depois de varias tentativas, coloquei 385,00, que é errado, mas como a plataforma aceitou...
Ou seja paguei 30€ a mais, gostaria de saber o que preciso fazer para reaver o meu dinheiro.
Geata pela atenção
Maria Emília
Data de ocorrência: 28 de janeiro 2020
Maria Emilia Maria
Maria Maria avaliou a marca
29 de janeiro 2020

Excelente o acompanhamento, embora esta situação tenha resultado de um engano. A queixa era dirigida ao portal comprar casa e não a imobiliaria com o mesmo nome. Pelo facto peço as mais sinceras desculpas Muito obrigada Maria Emilia

Esta reclamação foi considerada resolvida
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