Confiauto - Carro novo
Decisão Arbitral nº 22 / 2019 feita pelo Juiz Arbitro Miguel Osório de Castro essa decisão não foi comprida pela parte de confiauto prestadora de serviços o que… ler reclamação
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Decisão Arbitral nº 22 / 2019 feita pelo Juiz Arbitro Miguel Osório de Castro essa decisão não foi comprida pela parte de confiauto prestadora de serviços o que… ler reclamação
Bom dia, em Outubro do ano passado, adquiri uma viatura uma Renault GrandModus, em relação ao negócio em si estou satisfeito, o meu desagrado vem da falta de informação… ler reclamação
A Confiauto dá a resposta que melhor se correlaciona com incompetência: "sem resolução".
Após o serviço de revisão anual + inspecção automóvel, deparei (após a entrega) com danos no vidro da frente - duas lesões maiores com perda de fibra e várias picadas… ler reclamação
A minha viatura já se encontra na Confiauto de Braga ha quase 2 meses para reparação e não me dão nenhuma previsão de quando conseguem ter o serviço concluido.… ler reclamação
Boa tarde,
Ligaram-me ha uns dias atrás da Confiauto a dizer que a peça em falta ja tinha chegado e que me iriam entregar o carro hoje dia 16. Acabaram agora mesmo de me ligar da Confiauto...
Bom dia Sr. José Magalhães,
Relativamente à sua reclamação , a mesma foi encaminhada para o departamento competente que procede à sua análise.
Brevemente será contactado nesse sentido.
Apresentamos os nossos melhores cumprimentos.
A minha viatura já se encontra na Confiauto de Braga ha mais de 1 mês para reparação e não me dão nenhuma previsão de quando conseguem ter o serviço concluido.… ler reclamação
Bom dia, Sr. Carlos Rocha.
Não irei contactar novamente o vendedor pois caso ele não se recorde na altura que isto se passou eu liguei-lhe e falei com ele e a resposta foi que também não...
Bom dia Sr. Carlos Silva Santos,
A situação que descreveu já foi reportada internamente aos intervenientes em causa.
Foi-me indicado pelo Sr. Alexandre Ferreira que terá toda a disponibilidade para falar com o Sr. Carlos Silva Santos caso assim o deseje.
Apresento os meus melhores cumprimentos,
Carlos Rocha
Exmo. Sr Carlos Pimenta,
A resposta à sua reclamação seguiu hoje por email ao seu cuidado para o email indicado.
Com os nossos melhores cumprimentos,
Decisão Arbitral nº 22 / 2019 feita pelo Juiz Arbitro Miguel Osório de Castro essa decisão não foi comprida pela parte de confiauto prestadora de serviços o que… ler reclamação
Boa tarde Sr. Jorge Torres
O meu nome é Carlos Rocha e sou o responsável pelo tratamento de reclamações da Confiauto.
Gostaria de questionar se a questão que foi aqui apresentada se encontra resolvida.
Com os meus melhores cumprimentos,
Carlos Rocha
Boa tarde Sr. Carlos Silva,
O meu nome é Carlos Rocha e sou o gestor de reclamações da Confiauto.
No seguimento da sua reclamação agradecia que me indicasse a matricula da viatura em causa e o nome do vendedor que comercializou a mesma de forma a analisar a questão.
Com os meus melhores cumprimentos,
Carlos Rocha
