Conforama - Após 2 meses espera, dizem que afinal já não fabricam aquele móvel

Efectuamos uma compra online na Conforama de um móvel de cozinha que estava disponível no site.
Efectuamos o pagamento logo, pois só assim iriam dar seguimento ao pedido.
Depois de várias chamadas e vários e-mais, a resposta da Conforama era sempre a mesma: "...Devido à situação que nos encontramos provocada pelo COVID19, os prazos de entrega estavam atrasados." Mas nos 2 meses de espera nunca nos disseram que já não existia esse móvel!
Nunca nos ligaram nos dias combinados. Até que na ultima chamada passados 2 meses de termos feito o pedido nos dizem que afinal já não fabricam o móvel. A nossa indignação é só terem dado essa informação 2 meses depois!!! É muito mau serviço, 1º porque se não tinham o móvel não devia estar para venda no site. Depois deviam ter dito isso mais cedo, para nao termos estado na expectativa 2 meses à espera de um móvel que afinal já não fabricam e não tem outro semelhante para substituição! Neste momento aguardamos o cancelamento do pedido e a devolução do dinheiro!