Na Conforama encontra tudo para decorar a sua casa!
Dentro de cada uma das nossas lojas a Conforama oferece-lhe todos os artigos necessários para equipar a sua casa: cozinhas, sofás, salas, quartos e colchões, escritórios, decoração, têxtil, tapetes, iluminação, electrodomésticos e imagem e som. Uma grande oferta de produtos com a melhor relação qualidade preço.
As nossas lojas estão desenhadas para que facilmente encontre tudo o que procura para o seu lar.
Viver Melhor, Custa Menos!
Cascaishopping Estrada Nacional 9, 2645-543 Alcabideche
Venho reclamar sobre a solicitação do minha compra, efetuei um compra na loja conforma em Amadora no momento da compra fui informada que iria demorar 15 dias pra chegada e instalação da compra porém a mais de 20 que espero a compra e não tenho nenhuma informação sobre o estado da mesma. Ja me desloquei para a loja por 3 vezes e mesmo assim não tenho resposta quanto a data de entrega e instalação da compra. sendo que no mês que vem sera realizado o primeiro pagamento de uma compra que se quer esta na minha casa. acho uma falta de consideração e respeito pelo cliente por parte da canforama.
Lamentamos a situação descrita na reclamação nº# 33757819 recebida a 2019-11-21, no entanto, de forma a melhorarmos o nosso serviço de apoio ao cliente, entraremos em contacto consigo, para lhe fornecer informação acerca do seu processo.
Em primeiro lugar gostaríamos de lhe agradecer ter expressado a sua opinião sobre os nossos serviços, apesar de, nem tudo ter decorrido a seu contento, o que lamentamos profundamente.
Tomamos devida nota da Sua reclamação que mereceu a nossa melhor atenção.
Pedimos desculpa pelo atraso que se verificou na chegada da sua mercadoria, pelo que internamente iremos tomar medidas para que no futuro não voltem a suceder situações idênticas.
Conforme conversa telefónica com o Sr. Jeldes a entrega e montagem dos seus móveis ficou agendada para dia 26/11.
Apesar do sucedido, esperamos poder continuar a tê-lo como Cliente e vir a ter a oportunidade de o servir melhor.
Melhores Cumprimentos,
CONFORAMA
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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