No dia 13 deste mês adquiri um cadeirão online para levantar na loja de Sintra em 48h.
Ontem, quando me dirigi à loja para o levantar, afinal não tinham o cadeirão em stock e deram-me como opções: ou levar outro modelo, ou esperar mais 7-10 dias pela unidade disponível no Montijo, ou então ir eu pessoalmente ao Montijo.
Sou de Lisboa e já fui a Sintra, obviamente que não me vou deslocar a mais lado nenhum, e acho inaceitável demorarem mais de uma semana a trazerem uma unidade do Montijo, quando é um erro deles.
Isto não é um serviço, já perdi tempo e dinheiro com a deslocação, e como era um presente de aniversário (dai a urgência) ainda vou ter que ir comprar outro à concorrência.
Agradeço que o o cadeirão seja entregue no meu domicilio a custo zero, e em menos de 48h, ou então que me devolvam o dinheiro imediatamente.
Data de ocorrência: 16 de outubro 2019
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