Boa tarde.
Fiz a encomenda de uma secretária dia 2 de maio. Supostamente eu teria de esperar 9 dias úteis até a mesma ficar disponível para levantamento na loja de Gaia. Diziam que ligavam quando estivesse pronto. Nunca me ligaram. Não respondem aos e-mails, nem por facebook. Chamada nem vou tentar, porque para além de ser cobrada, sei que outras pessoas queixam-se que por chamada nada resolvem.
Acho de mau tom nem se quer responderem aos e-mails, é simplesmente cobardia da vossa parte. Se se passa alguma coisa têm de comunicar com os clientes, seja qual for a situação. Agora deixar as pessoas sem resposta não é cordial. Tinha boa imagem da conforama e agora isso está a mudar.
A verdade é que a secretária faz-me falta, se não não a tinha comprado.
Outra questão, verifiquei o estado do pedido e diz que está no armazém para levantamento. Já por lá passei e estava tudo fechado. Se está lá porque não comunicam? Mesmo que não se possa levantar já, digam uma data. Uma resposta ficava-vos bem.
Data de ocorrência: 29 de maio 2020
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