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Conforama Portugal, S.A.
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Conforama - Entrega sem máscara
Resolvida
Pedro Coelho apresentou a reclamação
24 de maio 2020
Fizeram entrega dentro de casa sem mascara. A minha esposa abriu a porta disse que o material seria no quintal, entretanto a nossa recém nascida começou a chorar, foi ao encontro dela e quando voltou a sua atenção aos senhores da entrega viu que eles próprios não tinham máscaras de protecção dentro de casa.
Data de ocorrência: 24 de maio 2020
24 de maio 2020
Estimado(a) Cliente Sr.(a)Pedro Coelho,
Lamentamos a situação descrita na reclamação nº# 40675920 recebida a 2020-05-24, no entanto, de forma a melhorarmos o nosso serviço de apoio ao cliente, entraremos em contacto consigo, para lhe fornecer informação acerca do seu processo.
Melhores Cumprimentos,
CONFORAMA
Lamentamos a situação descrita na reclamação nº# 40675920 recebida a 2020-05-24, no entanto, de forma a melhorarmos o nosso serviço de apoio ao cliente, entraremos em contacto consigo, para lhe fornecer informação acerca do seu processo.
Melhores Cumprimentos,
CONFORAMA
12 de dezembro 2020
Estimado(a) Cliente Sr.(a)Pedro Coelho,
Em primeiro lugar gostaríamos de lhe agradecer ter expressado a sua opinião sobre os nossos serviços, apesar de, nem tudo ter decorrido a seu contento, o que lamentamos profundamente.
Tomamos devida nota da sua reclamação 40675920que mereceu a nossa melhor atenção. Relativamente à situação em questão, pedimos desculpa pelo sucedido, e tudo faremos para melhorar os nossos procedimentos/serviços de forma a evitar futuros constrangimentos.
Apesar do sucedido, esperamos poder continuar a tê-la como Cliente e vir a ter a oportunidade de a servir melhor.
Melhores Cumprimentos,
CONFORAMA
Em primeiro lugar gostaríamos de lhe agradecer ter expressado a sua opinião sobre os nossos serviços, apesar de, nem tudo ter decorrido a seu contento, o que lamentamos profundamente.
Tomamos devida nota da sua reclamação 40675920que mereceu a nossa melhor atenção. Relativamente à situação em questão, pedimos desculpa pelo sucedido, e tudo faremos para melhorar os nossos procedimentos/serviços de forma a evitar futuros constrangimentos.
Apesar do sucedido, esperamos poder continuar a tê-la como Cliente e vir a ter a oportunidade de a servir melhor.
Melhores Cumprimentos,
CONFORAMA
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