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Conforama - Não reembolso de encomenda não entregue

Resolvida
38655020
195
0 gostos
Jose Santos apresentou a reclamação

Em 24/3/20 encomendei à Conforama uma peça mobiliário e paguei de imediato 194 euros. Devido à não entrega nem montagem por parte da empresa, informei-os que desistia da encomenda e exigi a devolução do dinheiro pago. Estamos a 16/4/20 e a empresa recusa-se a repor o dinheiro que me deve e nem sequer dá resposta aos inúmeros mail´s que já enviei.
16 abr 2020
Conforama adicionou uma resposta

Estimado(a) Cliente Sr.(a)Jose Santos,

Lamentamos a situação descrita na reclamação nº# 38655020 recebida a 2020-04-16, no entanto, de forma a melhorarmos o nosso serviço de apoio ao cliente, entraremos em contacto consigo, para lhe fornecer informação acerca do seu processo.

Melhores Cumprimentos,
CONFORAMA

06 nov 2020
Jose Santos alterou o estado para Resolvida
06 nov 2020
Jose Santos avaliou a marca

5/10

Sim

Voltaria a fazer negócio?

A Conforama melhorou um pouco desde a reclamação que efetuei.

Esta reclamação foi considerada resolvida

Comentários (0)