Conforama - Reembolso de valores gastos por jogo de quarto

EFECTUEI UMA COMPRA DE UMA CAMA COM ESTRADO E UM ROUPEIRO EM 04/11/2019 NO DIA 06/01 A CAMA QUEBROU O PÉ E DESDE ENTÃO ESTOU ENVIANDO VÁRIOS EMAIL PARA QUE SEJA EFECTUADO O CONSERTO DA MESMA. DESDE 06/11 ESTOU DORMINDO NO CHÃO. QUANDO FOI EM 01/04/2020 VEIO PELA 1ª VEZ UM MONTADOR EFECTUAR O CONSERTO NO QUAL HAVIA PEDIDO A PEÇA DA CAMA ERRADA E NÃO FOI ARRUMADO, VEIO A SITUAÇÃO DO COVID-19 E EU AGUARDEI PORQUE ME INFORMARAM QUE ESTAVA TUDO PARADO, QUANDO FOI DIA 22/05 VIERAM ATÉ MINHA MORADA APÓS NOVAMENTE VÁRIOS EMAIL ENCAMINHADOS E QUANDO NA DATA CHEGARAM EM MINHA MORADA NOVAMENTE TROUXERAM A PEÇA DA CAMA ERRADA. OU SEJA APÓS 5 MESES DE RECLAMAÇÃO AINDA CONTINUO DORMINDO NO CHÃO E A CAMA ESTA DO MESMO JEITO QUEBRADA. COMO SE NÃO BASTASSE NO DIA 22/05/2020 QUANDO VIERAM ATÉ MINHA MORADA FOI TIRADA DIVERSAS FOTOS A QUAL O MEU ROUPEIRO ESTA TODA A DESMONTAR. AS PORTAS ESTÃO CAINDO, COM PERIGO ATÉ MESMO DE CAIR EM CIMA DE MIM. AS PEÇAS DE DENTRO ESTÃO TODAS SOLTAS E JÁ SE QUEBROU A PEÇA QUE SEGURA O CAMISEIRO SENDO ASSIM ESTOU ENVIANDO VÁRIOS E MAILS E NÃO OBTENHO SOLUÇÃO. ACHO INADMISSÍVEL UM JOGO DE QUARTO COM TÃO POUCO TEMPO DE USO ESTAR TODO SE DESMONTANDO E QUEBRADO. SOLICITO A MÁXIMA URGÊNCIA NA DEVOLUÇÃO DO MEU DINHEIRO GASTO PARA QUE EU POSSA EFECTUAR CONTRA DE OUTRO ROUPEIRO E OUTRA CAMA. NÃO QUERO MAIS QUE SEJA ARRUMADO E SIM QUE ELES VENHAM DESMONTAR E LEVAR EMBORA ESSE JOGO PORQUE QUERO O DINHEIRO QUE FOI GASTO NOVAMENTE OU UM VALE NO VALOR PARA SER COMPRADO UM JOGO NOVO, MESMO QUE PARA ISSO EU PAGUE A DIFERENÇA. POREM NÃO QUERO MAIS ESSE QUE SE ENCONTRA TODO QUEBRADO E DESMONTADO.