PrimaSaúde
PrimaSaúde Marca Recomendada
Marca Recomendada
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
95,7%
Média das Avaliações
31,3%
Taxa de Retenção de Clientes
6,7%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Ranking na categoria
Colchões
1 Pikolin 94.2
2 Molaflex 92.6
...
PrimaSaúde78.2
Primasaúde, Lda
  • A Prima Saúde é uma empresa portuguesa, que se dedica á comercialização de produtos na área do conforto, saúde, fitness e bem-estar. Tendo como objectivo a satisfação e fidelização dos nossos clientes, prestamos um atendimento personalizado e qualificado procurando a melhor solução para cada cliente. Sempre atentos á evolução da ciência e tecnologia de modo a disponibilizar produtos de elevada qualidade garantindo assim pleno conforto e bem-estar.

  • 219108082
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Avenida Heliodoro Salgado Nº44
    3ºDrt. 2710-573 Sintra
  • posvenda@primasaude.pt

Conforto da Dor - Pretendo devolver o produto e receber de volta a importância paga no acto da entrega

Resolvida
José da Costa
José Costa apresentou a reclamação
1 de outubro 2018

O produto não corresponde às espectativas por eles indicadas, pelo que, considero que fui burlado.

Data de ocorrência: 1 de outubro 2018
PrimaSaúde
3 de dezembro 2018
Exmo. Senhor,

Acusamos a recepção da vossa comunicação infra, que mereceu ao nossa melhor atenção.

Relativamente à mesma, cumpre-nos informar que a reclamação apresentada pelo referido cliente já se encontra regularizada, através da recolha do produto contratado, e pela devolução do valor pago no acto da compra, pelo que estamos na presente data a dar a ocorrência como conluída.

Ao dispor para qualquer esclarecimento adicional.

Com os melhores cumprimentos
José Costa
3 de dezembro 2018
Certo O problema foi resolvido com sucesso.
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.