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Conforto da Dor - Resolução de contrato e devolução do produto
Resolvida
oliver simoes apresentou a reclamação
22 de janeiro 2019
O meu pai foi convidado para fazer um exame para detetar cancro em Penacova, a surpresa e que depois de muitas horas a falar não do cancro mas sim de um aparelho que faz milagres para a saúde, ele saiu dai com um aparelho de 2900 euros e um contrato de crédito a 72 meses com um valor total de 4183,92 euros, pelo que falei com a empresa e dizem que vão entrar em contacto connosco mas pelo que estou a ver não são tão rápidos para a devolução como para fazer vendas.
Na cláusula 8 alinha B estabelece que as informações pré-contratuais estão acompanhadas por um modelo de livre resolução mas este não foi entregue, no contrato estabelece que tem 14 para fazer a devolução do contrato pelo que esperamos uma resposta.
Na cláusula 8 alinha B estabelece que as informações pré-contratuais estão acompanhadas por um modelo de livre resolução mas este não foi entregue, no contrato estabelece que tem 14 para fazer a devolução do contrato pelo que esperamos uma resposta.
Data de ocorrência: 22 de janeiro 2019
22 de janeiro 2019
Boa tarde,
Acusamos a recepção da reclamação apresentada a qual mereceu a nossa melhor atenção, no entanto , não entendemos o teor da mesma uma vez que o contrato é datado de 19 do corrente mês e a dia 21 o Sr. Oliver, via telefone informou que queria anular o contrato elaborado em nome do pai. Posto este pedido, o processo é automaticamente anulado, e a única coisa que falta resolver é a recolha dos bens pertencentes à empresa.
Melhores cumprimentos
Alexandra Jacinto
Acusamos a recepção da reclamação apresentada a qual mereceu a nossa melhor atenção, no entanto , não entendemos o teor da mesma uma vez que o contrato é datado de 19 do corrente mês e a dia 21 o Sr. Oliver, via telefone informou que queria anular o contrato elaborado em nome do pai. Posto este pedido, o processo é automaticamente anulado, e a única coisa que falta resolver é a recolha dos bens pertencentes à empresa.
Melhores cumprimentos
Alexandra Jacinto
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