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Primasaúde, Lda
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A Prima Saúde é uma empresa portuguesa, que se dedica á comercialização de produtos na área do conforto, saúde, fitness e bem-estar. Tendo como objectivo a satisfação e fidelização dos nossos clientes, prestamos um atendimento personalizado e qualificado procurando a melhor solução para cada cliente. Sempre atentos á evolução da ciência e tecnologia de modo a disponibilizar produtos de elevada qualidade garantindo assim pleno conforto e bem-estar.
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Conforto da Dor - Vendas agressivas
Resolvida
3/10
Jorge Marques apresentou a reclamação
1 de dezembro 2018
Após longa entrevista (mais de 5 horas) com o fim de Despiste de AVC, vencido pelo cansaço acabei aceitando a compra a prazo de Maquina iMedic. Após uma noite sem dormir, liguei para os contactos que me deixaram a fim de Resolver o Contrato. Após inúmeros contactos telefónicos acabei conseguindo que da Empresa me informassem (cerca das 14H) que viriam buscar o equipamento e anular todo o contrato. Cerca das 23H vieram de facto recolher o aparelho, e na minha frente foram traçados os documentos do contrato, exigindo que eu entregasse as cópias que tinha recebido no dia anterior, Tendo se negado a me deixar qualquer comprovativo do referido cancelamento bem como documento comprovativo do recebimento da máquina.
Data de ocorrência: 1 de dezembro 2018
3 de dezembro 2018
Exmo. Senhor,
Acusamos a recepção da vossa comunicação infra, que mereceu ao nossa melhor atenção.
Relativamente à mesma, cumpre-nos informar que a reclamação apresentada pelo referido cliente já se encontra regularizada, através da recolha imediata do produto contratado, pelo que estamos na presente data a dar a ocorrência como conluída/Processo anulado.
Ao dispor para qualquer esclarecimento adicional.
Com os melhores cumprimentos
Acusamos a recepção da vossa comunicação infra, que mereceu ao nossa melhor atenção.
Relativamente à mesma, cumpre-nos informar que a reclamação apresentada pelo referido cliente já se encontra regularizada, através da recolha imediata do produto contratado, pelo que estamos na presente data a dar a ocorrência como conluída/Processo anulado.
Ao dispor para qualquer esclarecimento adicional.
Com os melhores cumprimentos
Jorge Marques avaliou a marca
3 de dezembro 2018
No meu caso fui contactado para fazer uma Avaliação para despiste de AVC e a entrevista tem o unico objectivo da venda de equipamentos com preços incomportáveis. Um processo de Venda Agressiva !
Voltaria a fazer negócio? Não
3/10
Comentários
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