PrimaSaúde
PrimaSaúde Marca Recomendada
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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
95,7%
Média das Avaliações
31,3%
Taxa de Retenção de Clientes
6,7%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Ranking na categoria
Colchões
1 Pikolin 94.4
2 Molaflex 91.4
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PrimaSaúde78.2
Primasaúde, Lda
  • A Prima Saúde é uma empresa portuguesa, que se dedica á comercialização de produtos na área do conforto, saúde, fitness e bem-estar. Tendo como objectivo a satisfação e fidelização dos nossos clientes, prestamos um atendimento personalizado e qualificado procurando a melhor solução para cada cliente. Sempre atentos á evolução da ciência e tecnologia de modo a disponibilizar produtos de elevada qualidade garantindo assim pleno conforto e bem-estar.

  • 219108082
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  • Avenida Heliodoro Salgado Nº44
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PrimaSaúde - Cessar contrato

Resolvida
Antônio Carlos Faria
Antônio Faria apresentou a reclamação
17 de janeiro 2023
No passado dia 14 de janeiro 2023 celebrei um contrato de crédito no valor de € 3043,57 , destinados a financiar a aquisição de 1 (um) tratamento desintoxicação celular 1 ( um )Bacia à empresa Kcapital - Primasaude, Lda contribuinte 510707840 com o número de contrato P6843 . Ontem, 16 de Janeiro fiz o envio de uma carta registrada com aviso de receção para manifestar a minha intenção de resolução de contrato e devolução dos referidos artigos acima identificados com efeito imediato à presente data em conformidade com a lei comunico no período de reflexão (14 dias) . Mais informo que o artigo não foi utilizado e apresenta-se tal como me foi entregue. Para tal agradeço que v.exa informe como devo proceder para devolver o artigo físico, já que no contrato não tem menção qual o procedimento de recolha ou envio do mesmo.
Aguardo prezadas notícias.
Data de ocorrência: 17 de janeiro 2023
PrimaSaúde
17 de janeiro 2023
Exmo.(a), Antônio Carlos Faria,

Recepcionamos a sua reclamação 872584232023-01-17, seremos breves na resolução.
Obrigada

Equipa PrimaSaúde
PrimaSaúde
9 de fevereiro 2023
Bom dia, vimos por este meio informar que o contrato P6843 assinado pelo Exmo. Sr. António Carlos Faria Carvalhar, encontra-se anulado bem como qualquer contrato de crédito associado.
De referir que o respetivo equipamento foi recepcionado via CTT.
Esperando ter esclarecido, estamos ao dispor para qualquer outro assunto,
Cumprimentos,
Equipa PrimaSaúde
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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