Conservas Ramirez

Ramirez & Cª (Filhos) S.A.

Categoria
Produtos Alimentares

Telefone: 229997878

Morada
Rua do Passadouro, 135 Lavra
4451-953 Matosinhos

E-mail
ramirez@ramirez.pt

Website
http://www.ramirez.pt/

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Conservas Ramirez - Isto é o que encontramos ao abrir uma lata de atum de 1,99€

Em tratamento
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7019
Ana apresentou a reclamação

Não é isto que eu pretendo encontrar quando abro uma lata de atum! Ainda para mais uma lata de atum que custa 1,99€!
Por mais que na embalagem possa dizer que o peso escorrido são 78g, quando a embalagem é de 120g (mais 10g que a maioria das marcas), ninguém tem a noção visual do que isso é nem está à espera de encontrar uma lata meia vazia!


04 Set2018
Conservas Ramirez adicionou uma resposta

Ex ma. Senhora Ana Gomes Ferreira,

Na sequência da recepção de sua mensagem enviada a 03/08, tivemos ocasião de comunicar - lhe o quanto lamentávamos o seu desapontamento. Através deste canal, em que estamos agora registados, somos também a prestar alguns esclarecimentos, que muito desejamos lhe possam fazer sentido e assim ajudar a entender as diferenças encontradas neste produto, quando comparado, por exemplo, com uma lata de Atum em Azeite de Oliveira Ramirez.
Na verdade a apresentação é diferente e facilmente identificável pela designação do produto "Filetes de Atum".
Este produto tem uma apresentação que reflecte o cuidado e a delicadeza de uma produção ancestral já que, um a um, os filetes de atum são colocados à mão na lata, cobertos depois com a gordura de eleição da Dieta Mediterrânica, o azeite.
Para a integridade destes mesmos filetes e independentemente do compromisso dos pesos declarados, que têm de ser cumpridos, os filetes situam-se livremente neste azeite também ele riquíssimo do ponto de vista nutricional e que poderá ou deverá igualmente ser consumido.
Esperamos que apesar do impacto inicial ter sido negativo, a degustação do produto tenha sido de agrado pois de facto as matérias primas utilizadas são premium.

Conservas Ramirez está a aguardar resposta do utilizador
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Comentários

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Ana Ferreira Autor

Para quem está habituado e acha normal ser-se roubado, deixo aqui uma foto de uma lata de filetes de atum normal: https://ibb.co/jX0LWK

Infelizmente não tenho neste momento nenhuma lata da marca Tenório, que é a costumo comprar, e que ao abrir o que se encontra é bastante semelhante ao dessa foto.