Consulado Geral de Portugal em Londres
Consulado Geral de Portugal em Londres
Performance da Marca
8.8
/100
Insatisfatório
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Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
6,1%
Tempo Médio de Resposta
0,6%
Taxa de Solução
6,1%
Média das Avaliações
30%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Administração Pública
1 ANSR 88.8
3 DGRM 85.5
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Consulado Geral de Portugal em Londres - Impossível marcar um agendamento

Sem resolução
Ricardo Santana
Ricardo Santana apresentou a reclamação
4 de março 2019

Já não é novidade para quem está em Inglaterra, o mau serviço que é prestado pelo consulado.
Dizem que as vagas abrem as 4 da tarde em dias úteis , a verdade é que já há dois meses que tento fazer marcação e nada, e como eu, sei de muitos portugueses que estão na mesma situação, acabando muitos por ir a Portugal tratar daquilo que têm fazer gerando assim gastos que podiam ser evitados.
Ligar para lá ou enviar emails é inútil dado que também não responde.
Tomem consciência por favor e melhorem os vossos serviços.

Data de ocorrência: 4 de março 2019
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários

Passo pelo mesmo infortúnio. Impossivel fazer qualquer marcacao neste consulado.

Vergonhoso. Horas ao telefone para ser presenteado com uma marcacao para 17 de Dezembro. Aparentemente passaportes expirados nao sao motivo de urgencia para estes incompetentes.