Continente
Continente
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
98,4%
Tempo Médio de Resposta
97,5%
Taxa de Solução
69,7%
Média das Avaliações
47,2%
Taxa de Retenção de Clientes
55,8%
Ranking na categoria
Modelo Continente Hipermercados, S.A.

Continente - Tinha um cheiro a podre e estava impróprio para consumo!

Resolvida
10/10
nuno silva
nuno silva apresentou a reclamação
26 de abril 2011

No dia 26/04/2011 fui as compras ao Ipermecado Modelo _Continente de Sesimbra e comprei 2 embalagens de frango com os seguintes códigos de Venda 3893100 e 3893407 . Ao Chegar a casa quando ia para o Congelar reparei que o frango de uma das embalagens tinha um cheiro a podre e estava impróprio para consumo. Desloquei-me a mesma loja  a qual solisitei falar com o responsável de loja e pedi o livro de reclamações , o numero do duplicado do livro é o seguinte  15270152. Agradeço uma resposta do ipermecado e uma desculpa. isto é gravissimo pois se o produto fosse consumido poderia morrer e a minha família também.

Data de ocorrência: 26 de abril 2011
nuno silva
nuno silva avaliou a marca
8 de novembro 2021

boa marca

Esta reclamação foi considerada resolvida
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