Continente - Acidente grave no Continente GaiaShopping

No dia 03/08/14, pelas 12h00 encontrava-me às compras nesta loja, quando junto a um topo de brinquedos em frente à linha de caixas fui atingida por um suporte metálico (vulgarmente denominado de "pé de galo"); este não se encontrava devidamente colocado e ao ser tocado por um carrinho de compras de outro cliente caiu, fazendo-me um corte profundo na face. A loja chamou o INEM, fui encaminhada para o hospital onde levei 6 pontos e através de TAC foi confirmada uma fratura ao nível do maxilar direito. Foi realizada a participação ao seguro da loja (AIG), que declinou qualquer responsabilidade sobre o sucedido. É certo que o suporte caiu após um toque, contudo se tal aconteceu é porque não cumpria as normas de segurança, uma vez que o seu pé deveria estar calçado e não estava. Dada a declinação por parte da seguradora dirigi-me ao Continente do GaiaShopping onde me disseram que nada podiam fazer. Passados 10 dias do acidente, continuo com muitas dores e mazelas (não estando ainda excluída possibilidade de cirurgia devido à fratura) e ninguém se responsabiliza. As despesas inerentes deste episódio (consultas, exames, transportes, etc) já rondam os 500€ para não falar na impossibilidade de trabalhar.