Continente
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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
98,4%
Tempo Médio de Resposta
97,4%
Taxa de Solução
67,9%
Média das Avaliações
46,8%
Taxa de Retenção de Clientes
56%
Ranking na categoria
Modelo Continente Hipermercados, S.A.

Continente - Alteração de e-mail

Resolvida
1/10
Utilizador
Utilizador apresentou a reclamação
18 de setembro 2019 (editada a 14 de outubro 2019)
Gostaria que procedessem à alteração do email da conta indicada.

Já efetuei o pedido de alteração de e-mail da conta várias vezes e continuam sem efetuar a alteração.

Resolvam a situação!

Obrigada.
Data de ocorrência: 18 de setembro 2019
Continente
20 de setembro 2019
Caro Cliente
A situação que nos relata está, a partir deste momento, a ser acompanhada pela equipa responsável.
Informamos que sempre que necessitar de entrar em contacto connosco, poderá fazê-lo diretamente através de ajuda@continente.pt
Com os nossos cumprimentos,
Apoio ao Cliente Continente
Utilizador
Utilizador
21 de setembro 2019
Fico a aguardar uma resposta. Obrigado.
Utilizador
Utilizador avaliou a marca
21 de setembro 2019

Apoio ao Cliente INEFICAZ!

Esta reclamação foi considerada resolvida
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