Continente
Continente
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
98,4%
Tempo Médio de Resposta
97,5%
Taxa de Solução
69,6%
Média das Avaliações
47,1%
Taxa de Retenção de Clientes
55,5%
Ranking na categoria
Modelo Continente Hipermercados, S.A.

Continente - Caju marca Continente

Sem resolução
3/10
 pedro oliveira
pedro oliveira apresentou a reclamação
16 de novembro 2018

10-10-2018
Continente Vasco da Gama
Comprei um saco 200g/250g de caju, a 9,99€, que tinham um sabor toxico, uma mistura de plastico queimado com chumbo. Rceieo o mal que possa fazer para a saude, uma vez que abri o saco numa festa e varias pessoas comeram até ser comentado e ter sido decidido ir reclamar ao Continente e exigir saber o que os cajus continham.
O balcão de apoio fez-me a devolução do dinheiro.
Fiz queixa no Continente, livro d reclamações e exigi saber o produto toxico que os cajus tniham. Aguardo resposta.

Data de ocorrência: 16 de novembro 2018
Continente
16 de novembro 2018
Caro(a) Cliente,

A situação que nos relata está, a partir deste momento, a ser acompanhada pela equipa responsável.
Informamos que sempre que necessitar de entrar em contacto connosco, poderá fazê-lo diretamente através de ajuda@continente.pt

Com os nossos cumprimentos,
Apoio ao Cliente Continente
 pedro oliveira
pedro oliveira avaliou a marca
6 de dezembro 2022

Fui devolver os cajus e deram me o dinheiro de volta.

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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