Continente - Campanha Angry Birds

Apenas mais uma reclamação para juntar às demais reclamações neste portal, livros de reclamação, etc...Tendo já trocado uma caderneta em loja e não me tendo sido permitido a aquisição de mais que uma unidade.

De facto a campanha é completamente enganadora dado que TODOS os elementos de comunicação disponíveis para o consumidor indicam o preço de x€ POR CADA e não UMA UNIDADE. E é perfeitamente aceitável que se entenda que os 20 selos ou 10 selos permitissem comprar vários peluches ao preço de 2.99€ ou 7.99€ respectivamente, e não apenas um peluche a esse preço. Afinal, estamos a falar de 360€ de compras.

Ao contrário das campanhas de selos anteriores (Pyrex), onde a comunicação era clara e os valores de acesso ao bónus de preço eram aceitáveis, nesta campanha, e pela forma como estão a dar o acesso ao bónus de preço, estamos a falar de um investimento de quase 4.000€ em 2 meses para aceder à colecção completa ao preço mais baixo. De facto, só acessível a amigos dos operadores de caixa (é só ver os sacos que usam quando os clientes não querem os selos).

Nesta campanha houve falhas graves na comunicação ao consumidor, e claro que se vão salvaguardar num regulamento digital disponível no site e com cláusulas que permitem alterá-lo a vosso bel prazer quando quiserem. Houve erros e publicidade enganadora que não foi clara, caso contrário não teriam andado a colocar autocolantes de UMA UNIDADE em todo o canto onde aparece-se CADA na loja.

Aguardo os vossos comentários.