Continente - Campanha devolução sacos

Boa tarde,

Desde que se iniciou a campanha para devolução dos sacos nas compras online, que não falhei uma devolução da encomenda anterior. Já fiz mais de 15 encomendas que perfazem certamente mais de 50 sacos devolvidos e apenas com direito a 0,30€ repostos em cartão.
Reclamei duas vezes via telefone. Da primeira vez nada aconteceu. Da segunda vez disseram que iam analisar todas as encomendas e proceder aos créditos, recebi, passado cerca de uma semana 0,30€.
Sei que não sou caso único e não entendo como esta situação se arrasta ha tanto tempo. Espero ao menos que procedam à reciclagem dos sacos, como anunciado, porque caso contrário estamos mesmo a falar de uma campanha/serviço falso.