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Modelo Continente Hipermercados, S.A.
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Rua João Mendonça nº 529
4464-501 Senhora da Hora - ajuda@continente.pt
Continente - Campanha Pirex
Resolvida
Carmen Labrujo apresentou a reclamação
11 de fevereiro 2019
Olá, juntei os selos no prazo para fazer a troca do pirex.. E quando quiz efetuar a troca o jarro de medição nunca tinha e os funcionários e gerentes falaram que ia repor.. Na ultima semana falei com o gerente da loja para saber o poderia fazer e ele disse era para eu aguardar porque ia chegar.. O prazo passou e não conseguir efetuar a troca.. Teria sido melhor dizer que não ia chegar para eu procurar outra loja..Tive o trabalho de juntar os selos para ficar sem o jarro.
Data de ocorrência: 11 de fevereiro 2019
11 de fevereiro 2019
Caro(a) Cliente
A situação que nos relata está, a partir deste momento, a ser acompanhada pela equipa responsável.
Informamos que sempre que necessitar de entrar em contacto connosco, poderá fazê-lo diretamente através de ajuda@continente.pt
Com os nossos cumprimentos,
Apoio ao Cliente Continente
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Apoio ao Cliente Continente
12 de fevereiro 2019
Caro(a) Cliente,
No seguimento da situação partilhada, informamos que o caso N. Refª #03513401 / N. #25946419 se encontra assim encerrado.
Com os nossos cumprimentos,
Apoio ao Cliente Continente
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12 de fevereiro 2019
Foi encerrada sem solução?
12 de fevereiro 2019
Foi encerrada sem solução?
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