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Modelo Continente Hipermercados, S.A.
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Rua João Mendonça nº 529
4464-501 Senhora da Hora - ajuda@continente.pt
Continente - Cancelamento de conta no site continente
Resolvida
1/10
Utilizador apresentou a reclamação
29 de agosto 2019 (editada a 29 de outubro 2019)
Já efetuei por diversas vezes, o pedido de cancelamento da conta associada ao e-mail indicado e ainda não procederam ao seu cancelamento. Já disse por diversas vezes que o motivo passa por não precisar desta conta. Disse igualmente que, a conta não tem nenhum dado associado, à exeção do e-mail indicado.
Mais uma vez solicito o cancelamento imediato da conta indicada.
Obrigada.
Mais uma vez solicito o cancelamento imediato da conta indicada.
Obrigada.
Data de ocorrência: 29 de agosto 2019
30 de agosto 2019
Caro(a) Cliente
A situação que nos relata está, a partir deste momento, a ser acompanhada pela equipa responsável.
Informamos que sempre que necessitar de entrar em contacto connosco, poderá fazê-lo diretamente através de ajuda@continente.pt
Com os nossos cumprimentos,
Apoio ao Cliente Continente
A situação que nos relata está, a partir deste momento, a ser acompanhada pela equipa responsável.
Informamos que sempre que necessitar de entrar em contacto connosco, poderá fazê-lo diretamente através de ajuda@continente.pt
Com os nossos cumprimentos,
Apoio ao Cliente Continente
Utilizador
30 de agosto 2019
Fico a aguardar a eliminação da conta, tal como solicitado.
2 de setembro 2019
Caro(a) Cliente,
No seguimento da situação partilhada, informamos que o caso N. Refª #07967572 / N. #31291819 se encontra assim encerrado.
Com os nossos cumprimentos,
Apoio ao Cliente Continente
No seguimento da situação partilhada, informamos que o caso N. Refª #07967572 / N. #31291819 se encontra assim encerrado.
Com os nossos cumprimentos,
Apoio ao Cliente Continente
Utilizador
2 de setembro 2019
O problema não foi solucionado. A conta em questão continua aberta pelo que consegui fazer login normalmente.
4 de setembro 2019
Caro(a) Cliente,
No seguimento da situação partilhada, informamos que o caso N. Refª #07967572 / N. #31291819 se encontra assim encerrado.
Com os nossos cumprimentos,
Apoio ao Cliente Continente
No seguimento da situação partilhada, informamos que o caso N. Refª #07967572 / N. #31291819 se encontra assim encerrado.
Com os nossos cumprimentos,
Apoio ao Cliente Continente
Utilizador
4 de setembro 2019
A conta continua aberta. Consigo efetuar o login normalmente. Procedam à eliminação da conta.
Utilizador
6 de setembro 2019
A conta em questão continua aberta, pelo que, consigo efetuar login normalmente. Continuo há espera que procedam à eliminação da conta referida, bem como, há remoção dos dados a ela associados.
Utilizador
12 de setembro 2019
Continuo a aguardar a eliminação da conta, tal como solicitado.
Utilizador avaliou a marca
21 de setembro 2019
Apoio ao Cliente INEFICAZ!
Voltaria a fazer negócio? Não
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Comentários
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