Continente - Cobrança de produto

No passado dia 06 de Dezembro, desloquei-me ao Hipermercado Continente Portimão II, para mais umas comprinhas. Ora, ao passar na caixa, após fazer o pagamento, e ao arrumar as minhas compras, a pressa do funcionário era tal, que começou a abrir sacos e a colocar os mesmos, abertos, na parte do tapete onde supostamente deveríamos ter espaço para arrumar as coisas. Assim que cheguei ao carro, verifiquei que um saco tinha ficado na caixa. Nesse saco tinha sido colocado um kit de pizza marca continente. Dirigi-me logo à caixa onde tinha feito o pagamento, e a resposta foi logo que ali não tinham deixado nada e muito menos entregue. O funcionário da caixa disse-me para me dirigir às informações e assim fiz. Ora, de nada adiantou, pois a resposta da funcionária, foi que não podiam fazer nada. Ainda tentei explicar que o facto de o funcionário ficar a abrir os sacos e a colocar em cima dos produtos que estamos a arrumar, faz com que possa acontecer muitas vezes algum produto para trás. Ainda assim a funcionária disse que não podia fazer nada, ao que eu perguntei se o prejuízo ficava para o cliente, a resposta... Sim! A mesma funcionária ainda chamou a supervisora para dar conhecimento da minha reclamação, e a resposta foi a mesma... Não podiamfazer nada O prejuizo é do cliente. Provavelmente, se tivessem cameras poderiam verificar situações como esta.