Continente - Colaborador antipático

Filipe Rocha apresentou a reclamação

12 de abril 2021

No sabado dia 11\04\2021 fui comprar 6 frangos para um almoço de familia, ao quando cheguei a casa preparamos para comer os ditos verifiquei que os mesmos nao estavam em condiçoes secos demasiado passados ou seja nao foram consumidos, dia 12\04\2021 desloco-me ao Continente do rio sul para expor a minha situação la arranjaram um responsavel a pressa que respondeu assim. vamos tentar melhorar o serviço e quando eu ia a falar rapidamente me deu costas nem me deixou dizer as coisas nem nada... é este o vosso procedimento? o cliente gastou ja nao interessa? é triste

Data de ocorrência: 12 de abril 2021

Continente

12 de abril 2021

Estimado Cliente,

Agradecemos o seu contacto.

Neste momento não estamos a conseguir responder a todos os contactos nos prazos habituais. Asseguramos o encaminhamento da situação que nos reporta para a equipa responsável, que entrará em contacto consigo tão breve quanto possível.
Sempre que necessitar de entrar em contacto connosco, recomendamos que utilize os formulários de contacto disponíveis nas páginas www.continente.pt, www.cartaocontinente.pt ou APPs Continente.

Até breve!
Apoio ao Cliente Continente

Continente

14 de abril 2021

Caro(a) Cliente,

No seguimento da situação partilhada, informamos que o caso N. Refª #35918983 / N. #58385221 se encontra assim encerrado.

Com os nossos cumprimentos,
Apoio ao Cliente Continente

Filipe Rocha avaliou a marca

14 de abril 2021

muito rapido a resolver o meu problema.

Voltaria a fazer negócio? Sim

10/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador