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Modelo Continente Hipermercados, S.A.
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Rua João Mendonça nº 529
4464-501 Senhora da Hora - ajuda@continente.pt
Continente - Concurso com sms da marca
Resolvida
Ana Ramos apresentou a reclamação
24 de novembro 2018
No dia 16.11.2018 recebo a seguinte sms com remetente Continente "Parabens!
Os resultados do sorteio de codigos postais sairam hoje!
Voce é um dos nossos 17 compradores sortudos: * PROIBIDO *://458.one/3H6Cvm"
Acedo ao link onde só teria de responder a algumas questões acerca do atendimento sem qlq tipo de serviço de terceiros (valor acrescentado) associados e q pagaria o valor do envio do premio um tlm o custo seria de 1€ pela empresa sporfee. Solicito ajuda uma vez q ja foi deacontado o valor recebi o email de confirmação e premio nada e valor ja saiu da conta sendo q ja m retiraram mais valor q o indicado com nomes de empresas diferentes.
Os resultados do sorteio de codigos postais sairam hoje!
Voce é um dos nossos 17 compradores sortudos: * PROIBIDO *://458.one/3H6Cvm"
Acedo ao link onde só teria de responder a algumas questões acerca do atendimento sem qlq tipo de serviço de terceiros (valor acrescentado) associados e q pagaria o valor do envio do premio um tlm o custo seria de 1€ pela empresa sporfee. Solicito ajuda uma vez q ja foi deacontado o valor recebi o email de confirmação e premio nada e valor ja saiu da conta sendo q ja m retiraram mais valor q o indicado com nomes de empresas diferentes.
Data de ocorrência: 24 de novembro 2018
26 de novembro 2018
Caro(a) Cliente,
A situação que nos relata está, a partir deste momento, a ser acompanhada pela equipa responsável.
Informamos que sempre que necessitar de entrar em contacto connosco, poderá fazê-lo diretamente através de ajuda@continente.pt
Com os nossos cumprimentos,
Apoio ao Cliente Continente
A situação que nos relata está, a partir deste momento, a ser acompanhada pela equipa responsável.
Informamos que sempre que necessitar de entrar em contacto connosco, poderá fazê-lo diretamente através de ajuda@continente.pt
Com os nossos cumprimentos,
Apoio ao Cliente Continente
27 de novembro 2018
Caro(a) Cliente,
No seguimento da situação partilhada, informamos que o caso N. Refª # 2033727/ N. # 23822918 se encontra assim encerrado.
Com os nossos cumprimentos,
Apoio ao Cliente Continente
No seguimento da situação partilhada, informamos que o caso N. Refª # 2033727/ N. # 23822918 se encontra assim encerrado.
Com os nossos cumprimentos,
Apoio ao Cliente Continente
Comentários
Reclamações semelhantes
Já levou o banho e ainda por cima deu dados do cartao.Esse concurso é uma burla para acederem aos seus dados bancarios.Não tem nada a ver com o continente.
As pessoas ainda acreditam no pai Natal....
Nao vá cancelar o cartão de credito, que o dinheiro não vai parar de sair...
Quase no fim de 2018 e ainda há quem acredite nessas tretas
Ainda acredita no Pai Natal?
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