Continente - Cupões de desconto

Efectuei uma compra durante o dia de black friday no continente de Alfragide, e ao pagar na caixa, após ter interrogado duas funcionárias se os cupões de desconto iriam ser ambos assumidos, ao qual as funcionárias me responderam afirmativamente, um dos cupões, de 10€ em cartão em compras superiores a 25€ em brinquedos não foi assumido no final da compra porque apresentei outro cupão de 15% na totalidade da compra. No apoio ao cliente informaram-me que o mais vantajoso sobrepôs o outro. Ora então as duas funcionárias que abordei informaram-me mal. Também não existia nos cupões ou aplicação a informação de que não poderia apresentar os dois. E também não faz sentido uma vez que em muitas outras compras acumulo percentagem na totalidade e mais descontos em produtos específicos. Para além desta reclamação irei á loja física apresentar reclamação no livro de reclamações.