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Modelo Continente Hipermercados, S.A.
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Rua João Mendonça nº 529
4464-501 Senhora da Hora - ajuda@continente.pt
Continente - Descontos efectuados incorrectamente
Resolvida
Luisa almas apresentou a reclamação
21 de março 2015
Boa tarde
Efectuei encomenda de produtos na wells e continente que submeti em simultaneo e os descontos foram efectuados incorrectamente e quanto liguei para pedir a rectificacao nao obtive solucao e ainda disuseram que tinha feito duas encomiendas.
Basicamente têm no site da wells que todos os produtos tem 10% por ser online e nao o efectuaam em todos os produtos e tinha um codigo de desconto da entreguem que associaram ao valor da entrega mais reduzido em seu beneficio.
Basicamente e preciso estar bastante atento ate porque o atendimento ao Cliente do continente e muito fraco
Data de ocorrência: 21 de março 2015
23 de março 2015
Exmos (as). Senhores (as),
No seguimento do processo V/Refª 1775015, informamos que o mesmo se encontra resolvido e garantida a resposta ao cliente.
Deste modo, agradecemos o encerramento junto do Portal da Queixa.
Cumprimentos,
Serviço de Apoio ao Cliente
No seguimento do processo V/Refª 1775015, informamos que o mesmo se encontra resolvido e garantida a resposta ao cliente.
Deste modo, agradecemos o encerramento junto do Portal da Queixa.
Cumprimentos,
Serviço de Apoio ao Cliente
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