Continente
Continente
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
98,4%
Tempo Médio de Resposta
97,5%
Taxa de Solução
69,7%
Média das Avaliações
47,2%
Taxa de Retenção de Clientes
55,4%
Ranking na categoria
Modelo Continente Hipermercados, S.A.

Continente - Desrespeito pelos clientes

Resolvida
1/10
Utilizador
Utilizador apresentou a reclamação
15 de janeiro 2021
Venho por este meio efetuar uma reclamação sobre o Continente Bom Dia, Quinta das Portas em Braga. Após serem efetuadas as compras dirigi-me à caixa de pagamento, (número 2 se não estou em erro, na sexta-feira dia 15 de janeiro 2021 pelas 12:30) caixa essa onde fui mal tratada pela funcionária que registava as compras. Uma vez que me falou com desrespeito e falta de educação. Já o tinha feito à senhora idosa que se encontrava à minha frente e eu não fui exceção.
Data de ocorrência: 15 de janeiro 2021
Continente
15 de janeiro 2021
Estimado Cliente,

Agradecemos o seu contacto.

Neste momento não estamos a conseguir responder a todos os contactos nos prazos habituais. Asseguramos o encaminhamento da situação que nos reporta para a equipa responsável, que entrará em contacto consigo tão breve quanto possível.
Sempre que necessitar de entrar em contacto connosco, recomendamos que utilize os formulários de contacto disponíveis nas páginas www.continente.pt, www.cartaocontinente.pt ou APPs Continente.

Até breve!
Apoio ao Cliente Continente
Utilizador
Utilizador avaliou a marca
5 de fevereiro 2021

A marca em questão não é quem tem problema, mas sim a loja em questão

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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