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Continente - Devolução

Resolvida
60932921
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Sónia Alves apresentou a reclamação

Comprei uma blusa no Continente de Coimbra e quando cheguei a casa verifico que não me serve dirigi me ao continente de Abrantes para efetuar a respetiva troca mas não aceitaram disseram que teria que ir ao continente de Coimbra o que nunca me aconteceu sempre que comprei algum produto numa cadeia de lojas sempre pude trocar noutra que não a da localidade onde foi efetuada a compra desde que seja do mesmo grupo.
12 jun 2021
Continente adicionou uma resposta

Caro(a) Cliente

A situação que nos relata está, a partir deste momento, a ser acompanhada pela equipa responsável.

Informamos que sempre que necessitar de entrar em contacto connosco, poderá fazê-lo diretamente através de ajuda@continente.pt

Com os nossos cumprimentos,
Apoio ao Cliente Continente

16 jun 2021
Continente adicionou uma resposta

Cara Cliente,
No seguimento da situação partilhada, informamos que o caso N. Refª #37841295 / N. #60932921 se encontra assim encerrado.
Com os nossos cumprimentos,
Apoio ao Cliente Continente

16 jun 2021
Continente alterou o estado para Resolvida
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e pode ser reaberta pelo utilizador

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